Effective Field Survey Techniques and Debtor Character Analysis (BN013)

Deskripsi Training

Pelatihan ini menekankan teknik survei lapangan yang efektif untuk menggali informasi karakter, kemampuan, dan kredibilitas calon debitur. Peserta akan memahami metode observasi, wawancara, serta verifikasi data yang akurat untuk mendukung analisis kredit berbasis karakter (character-based lending).

Silabus Training

• Modul 1: Peran Survei Lapangan dalam Proses Kredit
  Menjelaskan fungsi survei lapangan sebagai alat untuk menilai risiko non-finansial, terutama karakter dan kredibilitas calon debitur.
• Modul 2: Persiapan Survei dan Checklist Lapangan
  Membahas perencanaan survei, pembuatan daftar pertanyaan, serta teknik observasi lokasi usaha dan aset debitur.
• Modul 3: Teknik Wawancara Karakter Debitur
  Melatih kemampuan menggali informasi karakter melalui komunikasi interpersonal, bahasa tubuh, dan konfirmasi silang.
• Modul 4: Validasi dan Verifikasi Data Lapangan
  Menjelaskan cara memverifikasi keaslian dokumen, bukti usaha, dan aktivitas keuangan calon debitur dengan sumber independen.
• Modul 5: Penyusunan Laporan Hasil Survei
  Memberikan panduan menyusun laporan survei yang objektif, logis, dan mendukung rekomendasi kredit bank.

Contoh Kasus

Debitur menyembunyikan informasi utang di lembaga lain dan mengklaim omzet lebih tinggi dari realita. Peserta diminta menganalisis tanda-tanda red flag selama wawancara serta merancang pertanyaan verifikasi untuk mengungkap fakta sebenarnya.